Aviso legal:
Información legal
1. Presentación de la página web.
En virtud del artículo 6 de la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://www.reef-parfum.com/ de la identidad de los distintos responsables en el marco de su creación y gestión:
Propietario : Reef Parfum – L.P.S es una S.A.S.U con un capital social de 100 €, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 895 377 331. Sede social: 38 RUE DE LA BONGARDE, 92390 VILLENEUVE-LA-GARENNE, Francia.
Diseñador : https://www.reef-parfum.com/
Responsable de la publicación : https://www.reef-parfum.com/
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Administrador web : https://www.reef-parfum.com/ – contact@reef-parfum.com
Proveedor de alojamiento web : o2switch.
Para más información, consulta la sección «Acerca de».
2. Condiciones generales de uso de la página web y de los servicios ofrecidos.
El uso del sitio web https://www.reef-parfum.com/ implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios del sitio web https://www.reef-parfum.com/ que las consulten periódicamente.
Normalmente, los usuarios pueden acceder a este sitio web en cualquier momento. No obstante, https://www.reef-parfum.com/ puede decidir interrumpir el acceso por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por comunicar con antelación a los usuarios las fechas y horas de la intervención.
La página web https://www.reef-parfum.com/ es actualizada periódicamente por https://www.reef-parfum.com/. Del mismo modo, el aviso legal puede modificarse en cualquier momento; no obstante, es vinculante para el usuario, a quien se invita a consultarlo con la mayor frecuencia posible para estar al corriente de sus contenidos.
3 – REGISTRO Y VALIDACIÓN DEL PEDIDO
3.1 Navegación por el sitio web
El usuario puede consultar los distintos productos que https://www.reef-parfum.com/ ofrece a la venta en su página web.
El usuario puede navegar libremente por las distintas páginas del sitio web sin que ello implique ningún compromiso de compra.
3.2 Registro de un pedido
Si el usuario desea realizar un pedido, deberá seleccionar los distintos productos que le interesen y manifestar dicho interés haciendo clic en el icono «cesta».
En cualquier momento, el usuario podrá:
- obtener un resumen de los productos que ha seleccionado haciendo clic en la cesta.
- Continuar o modificar su selección de productos haciendo clic en “Seguir comprando”.
- Finalizar la selección de productos y realizar el pedido haciendo clic en “Proceder al pago”.
Para realizar el pedido de los productos que haya seleccionado, tras hacer clic en “Proceder al pago”, cada Usuario deberá identificarse introduciendo su dirección de correo electrónico y la contraseña que haya elegido previamente al crear su cuenta o, si se trata de su primer pedido, haciendo clic en «Crear una cuenta». En este último caso, el Usuario deberá rellenar con exactitud el formulario que se le facilite, en el que deberá indicar, entre otros datos, la información necesaria para su identificación, en particular su nombre, apellidos y dirección postal. Además, el Usuario deberá facilitar su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección, que será personal y confidencial y que necesitará para identificarse posteriormente en el Sitio web.
Se informa al usuario, y este acepta, que la introducción de estos dos datos de identificación constituye prueba de su identidad y manifiesta su consentimiento.
Una vez que el usuario haya iniciado sesión, deberá confirmar la dirección de entrega; a continuación, aparecerá en pantalla un resguardo de pedido en el que se resumirá lo siguiente: la naturaleza, la cantidad y el precio de los productos seleccionados por el usuario, así como el importe total del pedido, los gastos de envío, el plazo de entrega, los datos de contacto del usuario y la dirección de entrega de los productos.
Ofertas comerciales
Para beneficiarse de una oferta comercial que se le haya enviado, el usuario deberá introducir y validar su ”código promocional“ en el campo correspondiente de la página de pago.
3.3 Confirmación definitiva del pedido y pago
Una vez que el usuario haya consultado el estado de su pedido y haya completado toda la información solicitada, aparecerá un resumen de dicha información y del pedido, y deberá elegir la forma de pago con la que desea realizar el pago para confirmar definitivamente su pedido.
Los pedidos se pueden pagar mediante:
- euros con tarjeta bancaria francesa o internacional
Cabe señalar que, al realizar un pago inmediato con tarjeta bancaria, este queda protegido mediante el cifrado SSL (Secure Socket Layer) con el fin de proteger todos los datos relacionados con los medios de pago, y que en ningún momento los datos bancarios del usuario transitarán por el sistema informático de https://www.reef-parfum.com/.
En cuanto el usuario confirme el pago, se registrará el pedido. El usuario pasará a ser cliente. El albarán de pedido se registrará en los registros informáticos de https://www.reef-parfum.com/ y se considerará prueba de las relaciones contractuales establecidas entre las partes.
El Cliente dispone de un derecho de desistimiento y de reembolso durante un plazo de catorce (14) días laborables a partir de la fecha de recepción de los Productos por parte del Cliente.
3.4 Confirmación del pedido
Una vez confirmado el pedido, aparecerá un resumen del mismo.
Esta confirmación recogerá todos los elementos constitutivos del contrato celebrado entre las Partes.
Este resumen del pedido también se enviará por correo electrónico al cliente en los minutos siguientes a su compra.
A continuación, el cliente podrá acceder al “seguimiento de su pedido” haciendo clic en “Iniciar sesión” e identificándose con su dirección de correo electrónico y su contraseña.
3.5 Modificación de un pedido
Se puede acceder al seguimiento de los pedidos realizados desde el menú «Iniciar sesión».
Para modificar un pedido, es necesario cancelarlo, volver a añadirlo a la cesta y corregirlo según se desee antes de confirmarlo.
Solo es posible modificar o cancelar un pedido cuando su estado es «Registrado».
Un pedido cuyo estado sea «en preparación» o «enviado» ya no se puede modificar.
4 – Pago
Al confirmar su pedido, usted se compromete a abonar el precio indicado. El pago de sus compras se realiza mediante tarjeta bancaria a través de un sistema seguro. El cargo en la tarjeta solo se realiza en el momento del envío del pedido. En caso de envíos fraccionados, solo se cargarán los productos que se hayan enviado.
5 – DEVOLUCIONES – REEMBOLSO Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Condiciones de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de la totalidad de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe notificar su decisión de desistir de su pedido mediante una declaración inequívoca en la que indique su nombre y apellidos, correo electrónico, dirección, número y fecha del pedido:
- por correo electrónico: contact@reef-parfum.com
Reembolso
En caso de desistimiento por parte del Cliente, https://www.reef-parfum.com/ reembolsará los pagos recibidos del Cliente y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días a partir de la fecha en que https://www.reef-parfum.com/ haya sido informado de la decisión de desistimiento del Cliente.
En caso de que el cliente se retracte de la totalidad de su pedido, https://www.reef-parfum.com/ le reembolsará la totalidad de los pagos recibidos del cliente por dicho pedido.
En caso de que el cliente se retracte de una parte de los productos del pedido, https://www.reef-parfum.com/ le reembolsará el importe de los productos devueltos.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que el Cliente haya utilizado para su pedido o mediante transferencia bancaria.
https://www.reef-parfum.com/ podrá aplazar dicho reembolso hasta la recepción y comprobación de los productos.
Devolución de productos
El cliente deberá devolver los productos a más tardar catorce (14) días después de haber comunicado su decisión de desistimiento.
Los productos devueltos deben estar sin abrir, completos y en perfecto estado.
La devolución de los paquetes debe realizarse en la siguiente dirección:
L.P.S.
Calle de la Litte, 15
92390 Villeneuve-la-Garenne
El cliente correrá con los gastos de devolución del pedido completo o de los productos.
6 – Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de confirmación del pedido. En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de cualquier posible consecuencia sobre el plazo de entrega que se le haya indicado. De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, tiene la posibilidad de cancelar el pedido en las condiciones y modalidades definidas en el artículo L 138-2 del Código del Consumidor. Si, entretanto, recibe el producto, procederemos a su reembolso y al de los gastos de envío según lo establecido en el artículo L 138-3 del Código del Consumidor. En caso de entregas a través de un transportista, la empresa Gerente no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos exclusivamente a la indisponibilidad del cliente tras varias propuestas de cita.
7 – Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de que un producto vendido no sea conforme, podrá devolverse, cambiarse o reembolsarse. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o de reembolso deben realizarse en un plazo de 30 días a partir de la entrega. Los productos deben devolverse tal y como se recibieron, con todos sus componentes (accesorios, embalaje, manual de instrucciones, etc.). Se le reembolsarán los gastos de envío según la tarifa facturada y los gastos de devolución se le reembolsarán previa presentación de los justificantes correspondientes. Las disposiciones de este artículo no le impiden acogerse al derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
8. Descripción de los servicios prestados.
El objetivo de la página web https://www.reef-parfum.com/ es ofrecer información sobre todas las actividades de la empresa.
https://www.reef-parfum.com/ se esfuerza por ofrecer en la página web https://www.reef-parfum.com/ una información lo más precisa posible. No obstante, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean imputables a ella o a terceros colaboradores que le faciliten dicha información.
Toda la información que aparece en la página web https://www.reef-parfum.com/ tiene carácter meramente informativo y está sujeta a cambios. Por otra parte, la información que figura en la página web https://www.reef-parfum.com/ no es exhaustiva. Se facilita sin perjuicio de las modificaciones que se hayan introducido desde su publicación en línea.
9. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
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10. Propiedad intelectual y falsificaciones.
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Cualquier uso no autorizado del sitio web o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará una infracción y será objeto de acciones legales de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
11. Limitaciones de responsabilidad.
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12. Gestión de datos personales.
En Francia, los datos personales están protegidos, en particular, por la Ley n.º 78-87, de 6 de enero de 1978, la Ley n.º 2004-801, de 6 de agosto de 2004, el artículo L. 226-13 del Código Penal y la Directiva europea de 24 de octubre de 1995.
Al utilizar la página web https://www.reef-parfum.com/, se puede recopilar la siguiente información: la URL de los enlaces a través de los cuales el usuario ha accedido al sitio web https://www.reef-parfum.com/, el proveedor de acceso a Internet del usuario y la dirección IP del usuario.
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No se publica, intercambia, transfiere, cede ni vende a terceros, en ningún soporte, ninguna información personal del usuario del sitio web https://www.reef-parfum.com/ sin su conocimiento. Solo en el caso de una adquisición de https://www.reef-parfum.com/ y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien, a su vez, estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos frente al usuario del sitio web https://www.reef-parfum.com/.
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Las bases de datos están protegidas por las disposiciones de la ley de 1 de julio de 1998, que transpone la Directiva 96/9, de 11 de marzo de 1996, relativa a la protección jurídica de las bases de datos.
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14. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web https://www.reef-parfum.com/ se regirá por la legislación francesa. Se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de París.
15. Las principales leyes afectadas.
Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada, entre otras, por la Ley n.º 2004-801, de 6 de agosto de 2004, relativa a la informática, los ficheros y las libertades.
Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital.
16. Glosario.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio web mencionado anteriormente.
Datos personales: «los datos que permiten, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se refieren» (artículo 4 de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978).