Notas legais:
Informações legais
1. Apresentação do site.
Nos termos do artigo 6.º da Lei n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004, relativa à confiança na economia digital, informa-se aos utilizadores do site https://www.reef-parfum.com/ a identidade dos diferentes intervenientes no âmbito da sua criação e gestão:
Proprietário : A Reef Parfum – L.P.S. é uma S.A.S.U. com um capital social de 100 €, inscrita no Registo Comercial de Nanterre com o número 895 377 331. Sede social: 38 RUE DE LA BONGARDE, 92390 VILLENEUVE-LA-GARENNE, França – França.
Criador : https://www.reef-parfum.com/
Responsável pela publicação : https://www.reef-parfum.com/
O responsável pela publicação é uma pessoa singular ou uma pessoa coletiva.
Webmaster : https://www.reef-parfum.com/ – contact@reef-parfum.com
Provedor de alojamento : o2switch.
Para saber mais, consulte a secção «Sobre».
2. Condições gerais de utilização do site e dos serviços oferecidos.
A utilização do site https://www.reef-parfum.com/ implica a aceitação plena e incondicional das condições gerais de utilização a seguir descritas. Estas condições de utilização podem ser alteradas ou complementadas a qualquer momento, pelo que se convidam os utilizadores do site https://www.reef-parfum.com/ a consultá-las regularmente.
Este site está normalmente acessível aos utilizadores a qualquer momento. No entanto, o site https://www.reef-parfum.com/ pode decidir interromper o acesso por motivos de manutenção técnica, caso em que se esforçará por comunicar antecipadamente aos utilizadores as datas e horas da intervenção.
O site https://www.reef-parfum.com/ é atualizado regularmente pela https://www.reef-parfum.com/. Da mesma forma, as notas legais podem ser alteradas a qualquer momento: são, no entanto, vinculativas para o utilizador, que é convidado a consultá-las com a maior frequência possível, a fim de se inteirar do seu conteúdo.
3 – REGISTO E VALIDAÇÃO DA ENCOMENDA
3.1 Navegação no Site
O Utilizador pode consultar os diferentes Produtos disponíveis para venda pela https://www.reef-parfum.com/ no seu Site.
O Utilizador pode navegar livremente pelas diferentes páginas do Site sem se comprometer com qualquer encomenda.
3.2 Registo de uma encomenda
Se o Utilizador pretender efetuar uma encomenda, deverá selecionar os diferentes Produtos que lhe interessam e manifestar esse interesse clicando no ícone «cesto de compras».
A qualquer momento, o Utilizador poderá:
- obter um resumo dos Produtos que selecionou, clicando no cesto.
- continuar ou alterar a sua seleção de produtos clicando em “Continuar a comprar”.
- concluir a seleção de produtos e encomendar esses produtos clicando em “Prosseguir para o pagamento”.
Para encomendar os Produtos que assim selecionou, após clicar em “Prosseguir para o pagamento”, cada Utilizador deverá identificar-se, introduzindo o seu endereço de e-mail e a palavra-passe que tiver escolhido anteriormente aquando da criação da sua conta ou, caso se trate da sua primeira encomenda, clicando em «Criar uma conta». Neste último caso, o Utilizador deverá preencher com exatidão o formulário que lhe é disponibilizado, no qual deverá indicar, nomeadamente, as informações necessárias à sua identificação, nomeadamente o apelido, o nome próprio e a morada postal. Além disso, o Utilizador deverá fornecer o seu endereço de e-mail e uma palavra-passe à sua escolha, que será pessoal e confidencial e da qual necessitará para se identificar posteriormente no Site.
O Utilizador é informado e aceita que a introdução destes dois dados de identificação constitui prova da sua identidade e manifesta o seu consentimento.
Assim que o Utilizador estiver identificado, deverá confirmar a morada de entrega; em seguida, aparecerá no ecrã um resumo da encomenda, que inclui: a natureza, a quantidade e o preço dos Produtos selecionados pelo Utilizador, bem como o valor total da encomenda, os portes de envio, o prazo de entrega, os dados de contacto do Utilizador e a morada de entrega dos Produtos.
Ofertas comerciais
Para beneficiar de uma oferta comercial que lhe tenha sido enviada, o Utilizador deverá introduzir e validar o seu ”código promocional“ no campo previsto para o efeito, na página de pagamento.
3.3 Confirmação definitiva da encomenda e pagamento
Após ter tomado conhecimento do estado da sua encomenda e assim que todas as informações solicitadas tiverem sido preenchidas pelo Utilizador, será apresentado um resumo dessas informações e da encomenda, devendo o Utilizador escolher a forma de pagamento com a qual pretende efetuar o pagamento para confirmar definitivamente a sua encomenda.
As encomendas podem ser pagas através de:
- euros por cartão de crédito francês ou internacional
Salienta-se que, ao efetuar um pagamento imediato com cartão de crédito, este é protegido por encriptação SSL (Secure Socket Layer), de modo a proteger todos os dados relacionados com os meios de pagamento, e que, em momento algum, os dados bancários do Utilizador serão transmitidos através do sistema informático de https://www.reef-parfum.com/.
Assim que o utilizador confirmar o pagamento, a encomenda é registada. O utilizador passa a ser cliente. A nota de encomenda será registada nos registos informáticos de https://www.reef-parfum.com/ e será considerada como prova das relações contratuais estabelecidas entre as partes.
O Cliente dispõe do direito de rescisão e de reembolso, durante um prazo de catorze (14) dias úteis a contar da data de receção dos Produtos pelo Cliente.
3.4 Confirmação da encomenda
Após a confirmação da encomenda, será apresentado um resumo da mesma.
Esta confirmação incluirá todos os elementos constitutivos do contrato celebrado entre as Partes.
Este resumo da encomenda será também enviado por e-mail ao Cliente nos minutos seguintes à sua compra.
O Cliente terá então acesso ao “acompanhamento da sua encomenda” clicando em “Iniciar sessão” e identificando-se com o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe.
3.5 Alteração de uma encomenda
É possível aceder ao acompanhamento das encomendas efetuadas a partir do menu «Iniciar sessão».
Para alterar uma encomenda, é necessário cancelá-la, voltar a adicioná-la ao cesto e, em seguida, corrigi-la conforme desejado antes de a confirmar.
A alteração ou o cancelamento de uma encomenda só é possível quando o seu estado for «Registada».
Uma encomenda cujo estado seja «em preparação» ou «enviada» já não pode ser alterada.
4 – Pagamento
Ao confirmar a sua encomenda, fica obrigado a pagar o preço indicado. O pagamento das suas compras é efetuado por cartão de crédito através de um sistema seguro. O débito no cartão só é efetuado no momento do envio da encomenda. No caso de entregas fraccionadas, apenas os produtos enviados são debitados.
5 – DEVOLUÇÃO – REEMBOLSO E DIREITO DE RETIRADA
Condições de rescisão
O Cliente dispõe de um direito de devolução de catorze (14) dias a contar da receção da totalidade da sua encomenda para rescindir o contrato sem necessidade de indicar o motivo.
Para exercer o direito de rescisão, o cliente deve notificar a sua decisão de rescindir a encomenda através de uma declaração inequívoca, indicando o seu nome e apelido, endereço de e-mail, morada, número e data da encomenda:
- por e-mail: contact@reef-parfum.com
Reembolso
Em caso de rescisão por parte do Cliente, https://www.reef-parfum.com/ reembolsará os pagamentos recebidos do Cliente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze (14) dias a contar da data em que https://www.reef-parfum.com/ for informado da decisão de rescisão do Cliente.
No caso de o Cliente rescindir a totalidade da sua encomenda, a https://www.reef-parfum.com/ reembolsará a totalidade dos pagamentos recebidos do Cliente relativos a essa encomenda.
No caso de o Cliente exercer o direito de rescisão relativamente a uma parte dos Produtos da encomenda, https://www.reef-parfum.com/ reembolsará o valor dos Produtos devolvidos.
O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento que o Cliente utilizou para a sua encomenda ou por transferência bancária.
A https://www.reef-parfum.com/ poderá adiar esse reembolso até à receção e verificação dos Produtos.
Devolução de produtos
O Cliente deve devolver os Produtos o mais tardar catorze (14) dias após ter comunicado a sua decisão de rescisão.
Os produtos devolvidos devem estar sem sinais de uso, completos e em bom estado.
A devolução das encomendas deve ser efetuada para a seguinte morada:
L.P.S.
15, Rua da Litte
92390 Villeneuve-la-Garenne
O Cliente suporta os custos de devolução da encomenda completa ou dos Produtos.
6 – Entrega
Os produtos são entregues na morada de entrega indicada durante o processo de encomenda, no prazo indicado na página de confirmação da encomenda. Em caso de atraso no envio, ser-lhe-á enviado um e-mail para o informar de uma eventual alteração no prazo de entrega que lhe foi indicado. De acordo com as disposições legais, em caso de atraso na entrega, tem a possibilidade de cancelar a encomenda nas condições e modalidades definidas no artigo L 138-2 do Código do Consumidor. Se, entretanto, receber o produto, procederemos ao seu reembolso e ao reembolso dos custos de envio, nas condições previstas no artigo L 138-3 do Código do Consumidor. No caso de entregas efetuadas por uma transportadora, a empresa Gerente não pode ser responsabilizada por atrasos na entrega devidos exclusivamente à indisponibilidade do cliente após várias propostas de marcação de horário.
7 – Garantia
Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade e da garantia contra vícios ocultos, previstas nos artigos 1641.º e seguintes do Código Civil. Em caso de não conformidade de um produto vendido, este poderá ser devolvido, trocado ou reembolsado. Todas as reclamações, pedidos de troca ou de reembolso devem ser efetuados no prazo de 30 dias a contar da data de entrega. Os produtos devem ser-nos devolvidos no estado em que foram recebidos, com todos os elementos (acessórios, embalagem, manual de instruções, etc.). As despesas de envio serão reembolsadas com base na tarifa faturada e as despesas de devolução serão reembolsadas mediante a apresentação de comprovativos. As disposições deste artigo não o impedem de beneficiar do direito de rescisão previsto no artigo 6.º.
8. Descrição dos serviços prestados.
O site https://www.reef-parfum.com/ tem como objetivo fornecer informações sobre todas as atividades da empresa.
A https://www.reef-parfum.com/ esforça-se por fornecer, no site https://www.reef-parfum.com/, informações tão precisas quanto possível. No entanto, não poderá ser responsabilizada por omissões, imprecisões e falhas na atualização, quer sejam da sua responsabilidade ou de parceiros terceiros que lhe forneçam essas informações.
Todas as informações apresentadas no site https://www.reef-parfum.com/ são fornecidas a título indicativo e estão sujeitas a alterações. Além disso, as informações que figuram no site https://www.reef-parfum.com/ não são exaustivas. São fornecidas sob reserva de alterações que possam ter sido introduzidas desde a sua publicação online.
9. Limitações contratuais relativas aos dados técnicos.
O site utiliza a tecnologia JavaScript.
O site não poderá ser responsabilizado por danos materiais decorrentes da utilização do mesmo. Além disso, o utilizador do site compromete-se a aceder ao site utilizando equipamento recente, isento de vírus e com um navegador de última geração atualizado
10. Propriedade intelectual e contrafações.
é titular dos direitos de propriedade intelectual ou detém os direitos de utilização de todos os elementos acessíveis no site, nomeadamente textos, imagens, gráficos, logótipo, ícones, sons e software.
É proibida qualquer reprodução, representação, modificação, publicação ou adaptação da totalidade ou de parte dos elementos do site, independentemente do meio ou processo utilizado, salvo autorização prévia por escrito de: https://www.reef-parfum.com/.
Qualquer utilização não autorizada do site ou de qualquer um dos elementos nele contidos será considerada uma infração e será alvo de ação judicial, em conformidade com o disposto nos artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual.
11. Limitações de responsabilidade.
A https://www.reef-parfum.com/ não poderá ser responsabilizada por danos diretos e indiretos causados ao equipamento do utilizador, durante o acesso ao site https://www.reef-parfum.com/, e resultantes quer da utilização de equipamento que não cumpra as especificações indicadas no ponto 4, quer da ocorrência de um erro de software ou de uma incompatibilidade.
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Estão à disposição dos utilizadores espaços interativos (possibilidade de colocar questões na secção de contacto). A https://www.reef-parfum.com/ reserva-se o direito de eliminar, sem aviso prévio, qualquer conteúdo publicado neste espaço que viole a legislação aplicável em França, em particular as disposições relativas à proteção de dados. Se for o caso, a https://www.reef-parfum.com/ reserva-se igualmente o direito de responsabilizar civil e/ou criminalmente o utilizador, nomeadamente em caso de mensagens de caráter racista, injurioso, difamatório ou pornográfico, independentemente do suporte utilizado (texto, fotografia…).
12. Gestão de dados pessoais.
Em França, os dados pessoais são protegidos, nomeadamente, pela Lei n.º 78-87, de 6 de janeiro de 1978, pela Lei n.º 2004-801, de 6 de agosto de 2004, pelo artigo L. 226-13 do Código Penal e pela Diretiva Europeia de 24 de outubro de 1995.
Ao utilizar o site https://www.reef-parfum.com/, podem ser recolhidos: o URL dos links através dos quais o utilizador acedeu ao site https://www.reef-parfum.com/, o fornecedor de acesso do utilizador e o endereço IP do utilizador.
Em qualquer caso, o site https://www.reef-parfum.com/ apenas recolhe informações pessoais relativas ao utilizador para efeitos de determinados serviços oferecidos pelo site https://www.reef-parfum.com/. O utilizador fornece estas informações com pleno conhecimento de causa, nomeadamente quando as introduz ele próprio. É então esclarecido ao utilizador do site https://www.reef-parfum.com/ se é ou não obrigatório fornecer essas informações.
Nos termos do disposto nos artigos 38.º e seguintes da Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades, qualquer utilizador tem o direito de aceder, retificar e opor-se aos dados pessoais que lhe dizem respeito, mediante pedido por escrito e assinado, acompanhado de uma cópia do documento de identificação com a assinatura do titular do mesmo, indicando o endereço para o qual a resposta deve ser enviada.
Nenhuma informação pessoal do utilizador do site https://www.reef-parfum.com/ é publicada sem o seu conhecimento, trocada, transferida, cedida ou vendida em qualquer suporte a terceiros. Apenas no caso de aquisição do site https://www.reef-parfum.com/ e dos seus direitos que permitiria a transmissão das referidas informações ao eventual adquirente, o qual, por sua vez, estaria sujeito à mesma obrigação de conservação e alteração dos dados em relação ao utilizador do site https://www.reef-parfum.com/.
O site não está registado na CNIL, uma vez que não recolhe dados pessoais. 2662965.
As bases de dados estão protegidas pelas disposições da lei de 1 de julho de 1998, que transpõe a Diretiva 96/9, de 11 de março de 1996, relativa à proteção jurídica das bases de dados.
13. Hiperligações e cookies.
O site https://www.reef-parfum.com/ contém vários hiperligações para outros sites, criadas com a autorização de https://www.reef-parfum.com/. No entanto, https://www.reef-parfum.com/ não tem a possibilidade de verificar o conteúdo dos sites assim visitados e, consequentemente, não assumirá qualquer responsabilidade a esse respeito.
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14. Direito aplicável e foro competente.
Qualquer litígio relacionado com a utilização do site https://www.reef-parfum.com/ está sujeito à legislação francesa. A competência exclusiva é atribuída aos tribunais competentes de Paris.
15. As principais leis em causa.
Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, alterada, nomeadamente, pela Lei n.º 2004-801, de 6 de agosto de 2004, relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades.
Lei n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004, relativa à confiança na economia digital.
16. Glossário.
Utilizador: Internauta que inicia sessão e utiliza o site acima referido.
Dados pessoais: «as informações que permitem, sob qualquer forma, direta ou indiretamente, a identificação das pessoas singulares a quem se referem» (artigo 4.º da Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978).